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举报售后温州环球大厦1206室

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wxjstar 发表于 2012-3-1 11:14:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是在2012年1月17日定的49台产品,我自己这台从购买日期起到现在一共开了三次机,不是自己不用,是这机子不好开机,第三次开机正常关机后就开不了机,按照客户的操作说明开机也不行,在2月28日送到温州人民路环球大厦1206室服务中心维修,在2月29日晚上就以快递的方式寄出,说是维修好了,能开机!在3月1日10点15分收到电脑,首先就是打开包装开机,结果还是老样子,打电话给温州环球大厦就是不接我电话,我只是打电话过去确认一下维修好了没有,但就是不接电话,最后没办法就发了一短信问为什么不接电话?然后我再次打过去居然接电话了,对方说我电脑他们是确定能开机才发回来的,我就请教对方的开机方法,但就是不说!一口咬定已经处理好才发回来给我的!既然对方已经给我处理好,那为什么不接电话呢?手机座机都不接,不知道在逃避什么!对方还说了一句,如果我的机器还是不能开机就找你们!结合起来想想对方到底是给我修了还是没有修呢!只有他们自己知道!请帮忙核实到底是什么问题!到底修了还是没有修!联系电话:0577-88803805
heyu 发表于 2012-3-1 12:01:32 | 显示全部楼层
您好!抱歉产品使用给您带来的不便,目前您描述的问题我们已经反馈给售后部门进行跟进,还请您耐心等待。
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