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关于花屏

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阿智xvhc 发表于 2015-6-15 09:57:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天客服打电话给我,说花屏的问题要回复出厂值,说是程序运行慢造成的,花屏了机器都无法启动了,咋么恢复出厂值?而且t9运行真的就慢吗?
heyu 发表于 2015-6-23 16:04:19 | 显示全部楼层
您好,关于花屏问题,技术部门确认,在第一次升级时会有机率性出现花屏现象(很小机率),升级完成后进行关机,后面再开机正常使用将不会再出现花屏现象,还谅解一下此升级过程中造成的花屏现象(是为了后面不再发生花屏)。
另外,升级完成以后,再使用有没有再出现花屏异常,如果依然如此,我们的技术人员会跟进处理。
liangqiguang 发表于 2015-6-25 16:45:30 | 显示全部楼层
我的也有过花屏一次;
heyu 发表于 2015-6-26 14:28:23 | 显示全部楼层
您好,您升级完成后关机重启后是否还有花屏问题出现?
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