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[建议反馈] 智慧云好烂

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snowwolf 发表于 2016-4-13 21:41:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
智慧云不能同步,总是显示同步失败。win10系统
heyu 发表于 2016-4-14 10:24:25 | 显示全部楼层
您好,如果不能同步,请您提供一下智慧云中的log日志,以便我们技术人员分析问题。获取log方法:E本主界面--所有应用--文件管理器--EbenLog文件夹打包;PC端智慧云:在电脑任务栏找到智慧云图标右键打开选择“设置”--点击“打开日志文件夹”将log文件夹打包。发邮件到cloud@eben.cn邮箱,说明具体问题。另外,邮件内容请包括:联络方式(手机号): 您的E本账号: E本型号:  E本固件版本号: (点击“状态栏→设置→关于设备,“版本号”)智慧云PC端版本号:  操作步骤说明: 其他补充说明: 其他联络方式(邮箱): 其他联络方式(QQ号):
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