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关于原笔迹或手写体不能正常显示的故障

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狐狸爸爸 发表于 2016-12-21 12:56:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的事A2,早两天还好好的,可能是我删除了什么文件,导致现在没办法原笔迹输入了。具体就是,在文稿输入里,本来T那里有三个选项,左边是手写笔迹,中间是手写和标准字体对照,右边是标准字体,,现在出问题的是最左边,在书写区域是可以正常手写,但是在文稿上以前是显示原笔迹或手写字体,现在直接就显示标准字体了。同样,在整个机器里凡是要录入原笔迹的地方都遇到这个问题,不知道该怎么解决,求助管理员。
 楼主| 狐狸爸爸 发表于 2016-12-21 12:58:20 | 显示全部楼层
补充:客服已经重新发送预装包给我,依然没有解决。
heyu 发表于 2016-12-21 14:35:12 | 显示全部楼层
您好,根据您的描述,如果已经重新安装过预装资料仍无法解决,建议您拨打E本售后服务电话:4007781111或联系您当地的E本售后维修中心检测机器,全国E人E本售后维修中心通讯方式可参考:http://www.eben.cn/service/network
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