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T10会议通会议记录丢失,如何找回?

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棒棒sbay 发表于 2018-5-13 17:27:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天打开T10会议通想查看4月份的会议记录,结果会议记录全部为空,原来手写内容全部丢失。但3月份会议内容还在,最近几天的会议内容还在。打电话给400,结果小姑娘一听就说是用户非正常操作,不提供解决E本的方案,说是自己找第三方恢复数据。
这尼玛不是坑人么?用户是不是非正常操作,就这么随口说说?一出现问题,就把问题原因推在用户身上,难道E本的系统没有问题?对400的客户服务很失望!!!!!
在E本自带的文件管理器中,可以看到"E本文档-会议本”目录下有会议记录的文件,但文件名是“1+KBMe41q.note"格式,文件大小为940B,E本系统没法打开这个文件。会议通打开是空文档。请问这文件格式怎么打开?
另外,会议通下面的会议记录如何备份?如果E本坏了,E本内的各种文档该如何备份和恢复呢?

如果这个问题都不能解决,那我对E本则是彻底的失望了!近7000元买的记事本,居然还没纸质记事本保险,那这个E本也没什么价值了。
heyu 发表于 2018-5-14 14:42:05 | 显示全部楼层
您好,给您带来的不便我们深表歉意,能否留下您拨打400的进线号码,我们会对您反馈的问题跟进处理,也会对您所提出的问题进行回电解答。
远泽 发表于 2018-5-17 14:35:49 | 显示全部楼层
e本的会议通资料不能通过网络备份、恢复和转移,和纸质笔记本根本没有区别。
发主题帖还不行,只能跟帖,正面回答这个问题很难吗?!!!!
远泽 发表于 2018-5-17 14:39:13 | 显示全部楼层
会议是e本使用最多的场景,会议通是e本主推的特色软件,用会议通自带的笔记记录居然不能在云端恢复转移和备份。设计这个软件的不是没有脑子就是不用脑子
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